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SkorUp

Relances automatiques

Les relances partent toutes seules, même quand vous êtes en séance

Relancer prend peu de temps, mais y penser au bon moment en prend beaucoup. Vous définissez la règle une fois — un rappel la veille, une relance si l'émargement n'est pas signé — et elle s'applique à tous vos dossiers.

  • 1 mois offert, sans carte bancaire
  • Données hébergées dans l'Union européenne
  • Résiliable en un clic

Une règle de relance

  1. Le déclencheur

    Un événement : la veille d’une séance, un émargement non signé, une échéance qui approche.

  2. Le délai

    Immédiat, un jour avant, trois jours après : vous choisissez.

  3. Le message

    Votre texte, avec les champs qui se remplissent — nom du bénéficiaire, date de séance.

  4. La portée

    Tous les modules ou seulement certains, toutes les séances ou seulement la première.

  5. Le journal

    Chaque envoi est consigné : vous savez qui a reçu quoi, et quand.

Hébergement
Serveurs dans l'Union
européenne — Irlande
Conformité
RGPD et référentiel
national Qualiopi
Support
100 % en français,
réponse sous 24 h
Engagement
Aucun. Résiliation
en un clic

Le problème

Ce qu’on oublie de relancer

Aucun de ces oublis n'est grave isolément. C'est leur accumulation sur trente dossiers qui produit les trous constatés en audit.

Les émargements non signés

Un participant oublie de signer. Personne ne s'en aperçoit avant l'audit, six mois plus tard.

Une relance part automatiquement après le délai que vous fixez.

Les absences non prévenues

Un rappel la veille réduit fortement les absences. Encore faut-il l'envoyer, séance après séance.

Le rappel part la veille pour toutes les séances, sans intervention.

Les échéances lointaines

Le suivi à six mois d'un bilan, la date de jury d'une VAE : trop loin pour rester en tête.

L’échéance déclenche son propre rappel le moment venu.

Dans SkorUp

Ce que vous automatisez

Rappel avant séance

Un email la veille, avec la date et l’heure. La mesure la plus efficace contre l’absentéisme.

Émargement non signé

Relance ciblée après le délai de votre choix, uniquement vers ceux qui n’ont pas signé.

Documents en attente

Rappel au bénéficiaire dont une convention ou une attestation attend sa signature.

Échéances de parcours

Suivi à six mois, date de jury, fin de forfait : chaque jalon peut porter son rappel.

Vos textes

Objet et corps du message rédigés par vous, avec des champs qui se remplissent automatiquement.

Journal des envois

L’historique complet, pour vérifier qu’une relance est bien partie — ou prouver qu’elle l’a été.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Puis-je écrire moi-même le texte des relances ?

Oui. Objet et corps du message sont les vôtres. Vous y insérez des champs — nom du bénéficiaire, date de séance — qui se remplissent à l’envoi.

Puis-je tester une relance avant de l’activer ?

Oui, un envoi de test permet de vérifier le rendu et le remplissage des champs avant de la mettre en service.

Les relances peuvent-elles être limitées à certains modules ?

Oui. Chaque règle porte sa portée : tous les modules ou une sélection, toutes les séances ou seulement certaines.

Comment savoir si une relance est bien partie ?

Le journal des envois conserve l’historique : destinataire, date, règle déclenchée. Utile au quotidien, et utile en audit.

Les relances sont-elles incluses dans toutes les formules ?

Elles sont incluses à partir de la formule Pro, à 49 € HT par mois. La formule Essentiel couvre les autres modules.

Démo

Trente minutes pour voir si SkorUp vous fait gagner du temps

  • On part de votre organisation actuelle, pas d'un script
  • Démonstration en direct sur vos cas réels
  • Une réponse franche si SkorUp n'est pas fait pour vous
  • Aucun engagement, aucune relance commerciale

Ou écrivez-nous

Réponse sous 24 h, souvent bien avant.